منصة عُبور

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026، متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

نلتزم في عُبور بحماية بياناتك وعدم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. البيانات التي تقدمها تُستخدم لتقديم الخدمة وتحسينها، ولإرسال تحديثاتنا لمن وافق على ذلك.

مقدمة

نلتزم في منصة عُبور بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك ومعالجتها وحمايتها عند استخدامك لخدمات المنصة. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

١. البيانات التي نجمعها

بيانات التقييم: إجاباتك على أسئلة بوصلة الجاهزية وأدوات التقييم (مرحلة الفكرة، الخبرة السابقة، حجم الفريق، الميزانية المتوقعة).
بيانات التواصل: بريدك الإلكتروني عند عرض نتيجة بوصلة الجاهزية أو الاشتراك في الخدمات المدفوعة. نستخدمه لعرض نتيجتك وحفظ تقدمك في رحلتك، ولإرسال تحديثات عُبور وخدماتها، ويمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
بيانات الدفع: يتم الدفع حالياً عبر التحويل البنكي أو STC Pay بالتواصل المباشر، ولا نطلب بيانات بطاقتك ولا نخزنها. وعند تفعيل الدفع الإلكتروني ستتم معالجته بالكامل لدى مزود دفع مرخص.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة، والتفاعلات مع أدوات التقييم.
بيانات تقنية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP مجهّل، ومعرّف الجهاز لأغراض الحماية من إساءة الاستخدام فقط.

٢. معالجة البيانات بالذكاء الاصطناعي

لا تُخزن إجاباتك لدى مزود خدمة الذكاء الاصطناعي بعد انتهاء المعالجة.
لا تُحتفظ بياناتك لدى مزود الخدمة إلا للمدة القصيرة اللازمة لمعالجة طلبك وفق شروطه.
لا يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على بياناتك الشخصية.
الذكاء الاصطناعي يُستخدم لتعزيز التوصيات وليس كمصدر وحيد للتقييم.

٣. الاحتفاظ بالبيانات

نوع البيانات	مدة الاحتفاظ
إجابات البوصلة قبل إدخال البريد	تُحذف تلقائياً بانتهاء الجلسة
إجابات البوصلة بعد إدخال البريد	30 يوماً، وتُجدد مع كل عودة أو اشتراك
البريد الإلكتروني وتاريخ التقييم والدرجة	حتى تطلب حذفها
بيانات التقارير المدفوعة	12 شهراً من تاريخ الإصدار
بيانات التحليل (مجهّلة)	14 شهراً عبر Google Analytics
بيانات Fingerprint (cooldown)	30 يوماً

٤. حقوقك بموجب نظام PDPL

الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض المصلحة المشروعة.
نقل البيانات: طلب نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.

٥. حماية بيانات القاصرين

المنصة غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات من القاصرين عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنحذفها فوراً.

٦. نقل البيانات خارج المملكة

تُعالَج بعض بياناتك لدى مزودي بنية تحتية وخدمات سحابية خارج المملكة العربية السعودية. نتعامل مع مزودين ملتزمين بمعايير حماية معترف بها دولياً، ونقتصر على أقل قدر من البيانات اللازم لتشغيل الخدمة.

٧. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك، تواصل معنا عبر واتساب. نلتزم بالرد على طلبك خلال 30 يوماً.